马来西亚集运指南

澳洲包裹网集运线路特色

  • 可承接的货品包括保健食品、美妆保养品、零食、衣物鞋子、干类食品等;
  • 登录ebaoguo.net尊享专属ID,免费的产品拍照服务,实时追踪
  • 小包裹免费仓储30天,包裹拆箱打包服务
  • 对200澳币以内的运单全额税费补贴

集运线路细节

打包要求

  • 运费计算方式:对比实际重量和体积重,取最大值计算;
  • 体积重计算方法:(长*宽*高)CM/5000 ;
  • 单箱的最大实际重量不超过25kg;当单箱重量超过25kg时,需进行分箱操作;若单个不可拆分包裹超过25kg,请联系客服。
  • 单箱的最大体积值为:最长边不超过1m;
  • 首重为1kg,不足1kg按1kg计算,500g进位方式;

  • 赔偿准则

    A. 一切不可控因素导致的延迟或掉失,澳洲包裹网皆不予赔偿
    B. 不可控因素包括: 海关扣件﹑派送过程任何一节点的恶劣天气﹑航空公司的机件问题。
    C. 因任何原因被退回的邮件均不受遗失保险保障。
    D. 遗失赔偿,如在投寄当日起计算的60个工作天后,目的地派送公司的网页,仍然没有显示邮件的成功派递状况或尝试派递状况,该邮件视为全 件遗失。未购买保险,最高赔偿金额为单件包裹的运费的2倍;如有购买保险,已申报价值为准,具体参照购买保险赔偿条例。
    E. 破损赔偿,请在签收包裹前,查验包裹是否破损。如有破损请拒收,并及时拍照联系澳洲包裹网,如有购买保险,澳洲包裹网将对破损的单件 物品进行赔偿。在外包装完好,内件物品破损将不在理赔范围。
    F. 购买保险后,已申报价值为准,最高赔偿金额不超过AUD$200, 易碎品、液体货品损坏,澳洲包裹网不承担赔偿。请谨慎托运贵重物品。
    H. 包裹到达澳洲包裹网仓库后可实时追踪包裹信息,包裹离仓后,由外界原因产生的破损,澳洲包裹网不承担赔偿。
    I. 索赔期限:寄件人可于投寄日当日起计 60 个工作天后(但不超过 120 个自然日)就全件遗失提出索偿。逾期提交的索赔申请一概不获处理。
    G. 赔偿条款以马来西亚配送公司保险之准则为准

澳洲包裹网的服务理念

1

为顾客提供便捷的服务

满足顾客的需求是我们的首要目标,为顾客提供更好的服务是澳洲包裹网唯一的宗旨。 无论您是否在澳洲,您都可以购买澳洲所有线上网站的产品,并邮寄到我们仓库,我们帮您拍照,加固并发货到您在马来西亚的指定地址。
2

将商品安全的送到您的府上

基于多年积累的服务以及物流经验,我们会根据您要邮寄的产品进行适当的包装和加固,以保证更加安全的配送。我们用心对待每一个包裹,尽最大努力保证包裹的安全并控制包裹因为包装产生的增重。
3

优质的客户服务

我们提供多语言的客服,并且有多个平台和社交软件可以与您沟通,无论是英语,粤语,华语我们都可以为您提供相应的服务。尽可能的结局您在购买及物流上遇到的问题
4

高度自定的服务

除了我们提供的小包裹业务,我们也接受其他大宗采购和国际运输业务,请联系我们,只要我们能做到的,一定竭尽所能

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